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El hotel se encuentra ubicado en la zona más exclusiva de la Rambla de Santa Cruz, a aproximadamente 450 m del centro de la ciudad. Una estupenda zona con una gran variedad de comercios, lugares de ocio y entretenimiento. Este elegante hotel cuenta con amplias y cómodas habitaciones con vistas a la Rambla y con una variedad de instalaciones para proporcionar a los huéspedes un completo descanso. El hotel cuenta con una estupenda piscina con solarium, ideal para descansar tras un largo día explorando la ciudad. También dispone de una excelente oferta gastronómica, disponible en su Restaurante Alfredo. Para los que necesiten estar conectados durante sus vacaciones o por motivos de trabajo, el hotel ofrece Wi-Fi en todas las zonas comunes y habitaciones. El Occidental Santa Cruz Contemporáneo se presenta como el punto de partida ideal para iniciar un largo día de trabajo en la ciudad o para los que deseen gozar de una ubicación excelente y visitar la capital de la isla de Tenerife con facilidad.

Patrimonio arquitectónico y emocional de Santa Cruz de Tenerife, el Iberostar Grand Mencey es todo un emblema en la isla. A lo largo de seis décadas ha impregnado de elegancia y buen gusto la estancia de personajes ilustres. Pero también de numerosos huéspedes que han elegido este hotel en las Islas Canarias como lugar para sus vacaciones, eventos y viajes de negocios. El establecimiento está situado en una zona residencial tranquila, a solo 50 metros del parque García Sanabria y a 5 minutos en coche del puerto de ferris, donde hay servicios regulares para llegar al resto de islas. El aeropuerto de Tenerife Norte se halla a 14 km. A menos de 5 minutos a pie del hotel se encuentran varias paradas de autobús.